Sistema de gestão para ISP: por que é necessário?

Um sistema de gestão para provedor de internet (ISP) é muito importante, pois, sem uma solução automatizada, a empresa simplesmente tem muitas dificuldades para continuar crescendo.

Saiba tudo o que você precisa sobre o gerenciador de provedor!

O que é um sistema de gestão?

O sistema de gestão (Sistema para ISP) é um software utilizado para auxiliar gestores e colaboradores em tarefas importantes para o dia a dia da empresa. Muitas dessas tarefas podem ser automatizadas com a ajuda de um sistema, o que propicia mais agilidade e segurança para o negócio.

Uma empresa de pequeno porte pode até começar com um sistema mais básico de gestão, sem a utilização de um software específico. Algumas organizações utilizam planilhas do Excel para organizar os dados dos clientes e as cobranças, por exemplo.

Porém, esse tipo de sistema não é sustentável ao longo do tempo, pois o que se espera é que novos clientes continuem chegando e que mais atividades tenham de ser desenvolvidas pelos profissionais da empresa.

Caso a empresa não tenha um bom sistema de gestão no momento em que começa a expandir, é muito provável que o crescimento fique estagnado, reduzindo, assim, o potencial de faturamento e de lucro do negócio.

Quais as vantagens em utilizar um gerenciador de provedor?

Um bom software de gestão, é capaz de reduzir os processos burocráticos e administrativos da empresa, fazendo com que os profissionais possam focar mais no lado estratégico do negócio, com a integração de novas tecnologias e com a busca de investimentos e resolução de problemas.

Outra vantagem de um gerenciador de provedor é a integração. O setor financeiro, por exemplo, que precisa gerar notas fiscais e emitir boletos e aceitar pagamentos por pix e cartão de crédito,  beneficia-se muito das integrações com os gateways de pagamento e com os sistemas de emissão de notas fiscais.

A gestão de cobranças com um sistema que ajuda a gerenciar o provedor também é mais facilitada, já que as melhores opções contam com cobranças automáticas de forma recorrente e simplificada, inclusive por meio do envio de SMS para clientes que estão em atraso.

O que considerar na escolha de uma gestão de sistema ISP para provedores?

Antes de fazer o investimento em um sistema de gestão para o seu provedor, é importante se atentar a alguns detalhes, como o suporte que a empresa fornece para seus clientes. Algumas opções, como o sistema para ISP, da MikWeb, contam com suporte ágil e humanizado, com tempo de primeira resposta de apenas 5 minutos.

Outro ponto a se considerar é o preço dos planos. Não necessariamente você precisa adquirir planos muito caros, já que as melhores opções de sistemas contam com valores proporcionais ao número de clientes da sua empresa.

Por fim, vale a pena avaliar os recursos que o sistema oferece. O ideal é procurar um sistema de gestão que tenha um dashboard intuitivo, mapa e gestão de clientes, gestão de cobranças, integração com sistemas de pagamento e notas fiscais, mapeamento de rede e outras ferramentas.

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