Como funciona um provedor de internet?

Os provedores de internet permitem que milhões de brasileiros tenham acesso à rede mundial de computadores. Segundo dados da revista Exame de 2021, existem mais de 12 mil provedores no país, sendo a maioria microempresa e atuando, em mais de 90% dos casos, com internet de fibra óptica.

Por ser um setor tão emergente e competitivo, mas que ainda tem espaço para receber muitos novos empreendedores, é importante entender como funciona um provedor de internet. Continue a leitura e saiba mais!

O que é um provedor de internet?

O provedor de internet é o mediador que faz com que as residências e empresas tenham acesso à internet proveniente das empresas que detêm a tecnologia de internet via cabo, rádio, satélite ou fibra óptica.

Com a ajuda dos provedores de internet, em especial os que ficam situados em cidades menores e mais afastadas, a conexão chega até as partes mais remotas do país, democratizando o acesso e fazendo com que mais pessoas possam entrar em sites, assistir a filmes e séries, jogar games on-line e até mesmo trabalhar remotamente.

Como funciona um provedor de internet?

O provedor de internet começa a sua atuação a partir de um pedido feito à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que fornece a licença do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) para os provedores de internet de todo o Brasil.

Feito isso, a empresa deve buscar uma parceria com alguma empresa de telecomunicações, que vai permitir que o provedor seja o elo entre a tecnologia de fornecimento e a prestação de serviços de conexão à internet banda larga.

Concretizada essa parceria, o provedor de internet pode começar a divulgar seus serviços e conquistar clientes oferecendo conexão banda larga obtida por meio da tecnologia TCP/IP dos provedores de acesso em troca do pagamento de mensalidades.

A empresa pode vender equipamentos, como modem e cabos, serviços de instalação/manutenção e o acesso contínuo à internet para seus clientes. Outros serviços que podem ser agregados são os de segurança, conta de e-mail, etc.

Para administrar o provedor de internet, os gestores podem contar com um sistema de gestão específico para essa finalidade. 

O sistema da MikWeb é um dos mais completos do mercado e oferece recursos como cadastro e monitoramento de clientes, gerenciamento de chamados e API de integração.

Além disso, o software da MikWeb também funciona como um gerenciador de pagamento on-line, já que permite que sejam estabelecidas integrações com os principais gateways de pagamento do mercado, como Gerencianet, Juno, Galax Pay, F2b e PagSeguro.

Vantagens

Veja agora os principais benefícios que os provedores de internet oferecem:

• Preços acessíveis para todos os bolsos;
• Atendimento e possibilidade de criação de planos personalizados;
• Planos variados com diversas velocidades;
• Acesso à internet em regiões afastadas;
• Aumento da concorrência e, consequentemente, melhora nos serviços;
• Suporte técnico rápido;
• Oferecimento de serviços agregados;
• Humanização do atendimento.

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Confira também: Os equipamentos para montar um provedor de internet