Dicas para reduzir custos no provedor de internet

O serviço dos provedores de internet vem sendo cada vez mais solicitado em todo o Brasil. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), desde março de 2020, o número de acessos à banda larga aumentou mais de 200%, de 16,6 milhões de acessos para quase 40 milhões.

Montar um negócio como esse pode ser muito promissor, porém, é preciso cuidar muito bem dos custos associados ao serviço, para que o provedor não acabe fechando as portas prematuramente.

Continue a leitura e descubra como reduzir custos no provedor de internet!

Provedor de internet

Os provedores de internet são empresas que entregam o acesso a internet banda larga fixa para os clientes, facilitam o acesso das pessoas à internet e podem ter, como diferenciais, equipamentos de alta qualidade, conexão rápida e estável, suporte humanizado e muito mais.

Normalmente, o pagamento dos clientes é feito de forma recorrente, com uma mensalidade fixa. Todos os meses, os clientes pagam para continuar tendo acesso à internet. Além disso, é possível cobrar uma taxa de adesão, instalação e troca dos equipamentos.

Os principais custos operacionais de um provedor de internet 

Existem alguns custos associados ao provedor de internet. Para começar, podemos citar a infraestrutura do negócio, como aluguel do prédio da sede, compra de equipamentos, pagamento de contas de água, luz, internet, telefone e manutenção do local.

Também, é preciso fazer o pagamento aos colaboradores, em especial, às pessoas que cuidam do suporte técnico, instaladores, vendedores, atendentes, gestores, administradores, além de tirar o próprio pró-labore dos donos do negócio.

Com relação aos gastos um pouco mais relevantes, no que tange ao serviço prestado, o provedor de internet precisa ter um link de internet, que pode ser adquirido por meio de negociação com uma operadora de grande porte. Depois dessa aquisição, é possível revender a banda larga para os clientes.

Dicas de como reduzir custos no provedor

Confira as principais dicas para diminuir os gastos do seu provedor de internet.

Mapeamento de custos

O primeiro passo para reduzir o valor gasto mensalmente com o provedor é fazer um mapeamento de custos. É preciso avaliar e documentar todos os valores investidos e utilizados para o pagamento de contas recorrentes.

Depois disso, é interessante conversar com os gestores e colaboradores, para verificar o que pode ser modificado e o que é prioridade no momento. Assim, a redução de gastos específicos tende a não prejudicar o trabalho realizado na empresa.

Recursos humanos

Nem sempre é preciso cortar gastos para reduzir custos. Isso pode parecer contraintuitivo, mas é possível ganhar mais dinheiro sem diminuir as despesas, motivando e engajando os colaboradores com estratégias aplicadas pelo setor de recursos humanos.

Ainda, é possível melhorar o clima organizacional, criar uma cultura de feedback, reorganizar o pacote de benefícios e valorizar os colaboradores que se destacam.

Independentemente da estratégia adotada, o aumento da produtividade faz com que o provedor fature muito mais e reduza proporcionalmente seus custos.

Sistema de gestão

Por fim, outra dica para reduzir custos é contar com um sistema de gestão para provedores de internet. Esse tipo de sistema ajuda a automatizar processos e tarefas do dia a dia, diminuindo a necessidade de contratação de mais mão de obra e facilitando o gerenciamento financeiro, de clientes, de cobrança, de chamados e muito mais!

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